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2017年7月 7日 (金)

№3485 パソコンのトラブル処理

 那須から帰ってきたら、Mitsukoさんが遊びに来ていた。パソコンスクールの後に、女房の顔を見に来たという。ありがたいことに、開口一番「シンさんのブログ、いつも楽しみに読ませてもらっている」と言っていた。

 ブログを読んでくれているお礼にと、帰りは自宅まで送っていくことにした。彼女の自宅までは、電車で帰ると1時間近くかかるのだが、車だと30分ほどで着く。

 車の中で、パソコンの話をして帰った。パソコン教室に通って2年ほどなるが、ずいぶん上達したのだろう。その中で、パソコンのトラブルが話題になった。パソコントラブルは必ず起こるもので、どうやって解決するのか。

 そういえば、私がパソコンのトラブルを起こすと、以前はまずNaoko先生にSOSを出していた。先生からは、素早くその対処法を教えていただいた。それが、最近ではNaoko先生にSOSを出すこともめったになくなった。

 そんな大きなトラブルがなくなったこともあるが、自分でトラブルに対処できるようになったのが大きな要因である。

 最近でもこういうことがあった。パソコンに写真を取り込むのに「Play Memories Home」というソフトを使っているのだが、この一か月ほどデスクトップパソコンでは取り込むことが出来なくなった。ただ、ノートパソコンでは同じソフトで取り込めた。

 接触が悪いのかなと思い、いろいろ試してみたが駄目だった。ウ~~ム、デスクトップパソコンの寿命かな。ということで、最近はもっぱらノートパソコンで写真の取り込みをしていた。それにしても何が原因なのだろうか、よく考えた。

 どうも、デスクトップパソコンに取り込んでいた「Play Memories Home」のソフトがいけないのではないか、と考えるに至った。このソフトをアンインストールして、再度インストールしたらどうだろうか。

 アンインストールを試みたが、「ソフトが立ち上がっているので、アンインストールできません」という表示が出てきた。さてどうしようか、また長いこと考えていた。そして思い至ったのだが、再起動してみたらどうだろうか。

 再起動して、【コントロールパネル】の【プログラム】を開き、Play Memories Homeのソフトを探し出してアンインストールした。さらに、そのソフトを再度ネットで探し出し、インストールしたら、めでたく写真の取り込みが出来るようになった。

 ここまで一か月も悩んでいたのだ。やってみると、なんてことない。パソコンのトラブルはそういうものだ。ただ、そこまで行くにはある経験が必要なのだ。

 この記事を読んで自分でアンインストール・インストールが出来るようだったら、ある程度のスキルがあるのじゃないかしらね。Mitsukoさん、試みたらどう?

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