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2019年3月30日 (土)

№4115 スマホに貼り付く迷惑メール

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 以前から私のスマホに迷惑メールが貼り付くようになった。一日10件以上も貼り付く。邪魔でその都度消去していたのだが、面倒なことこの上ない。最近では、「Androidでウイルスが2個検出されました」という表示まででるようになった。概して、これをクリックすると、変なところに導かれる恐れもある。やはり、対策を取った方がいいだろう。貼り付く迷惑メールは、Chromeからとなっている。

 Docomoショップに相談に行った。Docomoショップは、いつ行っても長時間待たされる。先日行ったら3時間待ちというので、その時はあきらめた。そしてこの日は朝一番に行ったら、ほとんど待たされることはなかった。

 係員が言うには、「ウィルス検出は偽情報です。そのほかの迷惑メールもChromeを通してのようですが、Chromeが邪魔をしているのではなく、何かアプリを入れたのがそれに貼り付いているようです。何のアプリかは調べなければわかりません」とのことだ。とりあえず、Chromeのアプリをアンインストールしたらどうだろうか。

 Docomoの担当者は、「何か障害が起こる恐れがありますが、とりあえずアンインストールしておきましょう」と手続きをしてくれた。これで、迷惑メールが入ることはなくなったと安心した。

 ところが、自宅に帰りメールを見ようとしたら、アクセスできないのだ。スマホで一番使うのが、メールチェックだ。Gmailも使えないし、Docomoメールも使えなくなってしまった。これじゃいけないと、再度Docomoショップに行った。先ほどの担当者が出てきて、「Chromeのメール受信だけができるように設定を変えましょう」と、簡単に変えてくれた。

 それなら、最初からそうしたらよかったのにと内心不満を持ったが、まあ、大人の対応でここは納めた。お陰で、その後は迷惑メールが貼り付くことはなくなったので、一安心だ。

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