№4710 パソコンが固まってしまった

　パソコンのWORDで文書入力していたら、突然画面が固まってしまった。入力ができなくなって、カーソルが消えてしまった。パソコンに問題が起こることはよくある話で、大概の問題には対処できているはずだが、さてカーソルが消えてしまったのにはどう対処しようか。いままでなかったことだ。

　いろいろとキーを押してみたが、うんともすんともいわない。Ctrl＋Alt＋Deleteでタスクマネージャーを立ち上げようとしてみたが、これにも反応なしだ。文書入力が相当進んでいたが、それを犠牲にしても強制終了をかけてみよう。スウィッチを長押ししてオフにしてみたが、これにも反応しなかった。さて、どうしようか。

　困ったときのNaoko先生頼みと、久し振りに先生にSOSのメールを打った。先生も忙しいらしく、しばらく返事がなかった。本当に、パソコンがないと何の仕事もできない。

　そういえば、午前中にWindows10のアップデートをした。バージョンを20H2にしたのだが、このバージョンアップが原因だっらのだろうか。いままでこういうことがなかっただけに、その疑いを持った。

　パソコンがないので手持無沙汰だったが、そうだ、もう一台のパソコンで「パソコンが固まったときの対処法」を検索してみよう。対処法には、有料で直してあげます、という広告もたくさん載っていた。その中に、一度元電源を切って再度入れなおす、という方法が載っていた。

　早速試してみた。一度コンセントを外して、しばらくたって再度電源を入れ直してみた。スリープ状態になっていたパソコンが動き出した。ありがたいことに、入力途中だった文書も生きていた。再度入力し直しかと思ったが、その必要がなかった。やれやれほっとした。その後は順調に動いている。ただ、なぜ固まってしまったのか、原因はわからない。

　夕方、Naoko先生から心配のメールが届いていた。早速先生にはお礼のメールを送り、主電源を入れ直して回復した、と報告しておいた。ありがたい話だ。

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